Vorteile für Gewerbetreibende

Zur Zeit gehören dem Unterschleißheimer Vorteilsnetz mehr als 60 regionale Partnerbetriebe an, die nahezu die gesamte Konsum- und Dienstleistungspalette abdecken: Neben Einzelhandelsgeschäften wie Optiker, Weinhandlung, Blumengeschäft, Parfümerie, Naturkostladen, Sportgeschäft, Kindermoden und Metzgerei, zählen auch Friseure, Restaurants und viele Handwerks- und Dienstleistungsbetriebe zu den angeschlossenen Partnern. Über 6.000 Haushalte nutzen bereits das breitgefächerte Angebotsspektrum und die attraktiven Einkaufsvorteile im Vorteilsnetz und täglich kommen neue Haushalte hinzu. Inzwischen sind auch das Forum Unterschleißheim (Kulturabteilung der Stadt Unterschleißheim) mit seinen Veranstaltungen und das städtische Freizeitbad „Aquariush" mit seinem Angebot als Partner integriert.

Professionelle Kundenbindung (CRM) ohne Mehrkosten.

Das internetbasierte System, das das Rückrat des Unterschleißheimer Vorteilsnetzes bildet, bietet nicht nur für die Kunden klare Vorteile, sondern auch für die teilnehmenden Partnerbetriebe. Über das individuelle Partnerportal kann jeder Betrieb zu jeder Zeit auf seine Kundendaten zugreifen. Ein hochprofessionelles Tool bietet ihm alle Möglichkeiten, eigene und von anderen Partnerbetrieben zugeführte Kunden kennen zu lernen und durch effektive CRM-Maßnahmen, für die ihm keine zusätzlichen Kosten entstehen, die Kundenbindung und seine Wettbewerbsfähigkeit weiter zu verbessern. Dazu gehören Mailings zum Geburtstag des Kunden, zu Weihnachten und Ostern sowie ein Dankschreiben, das automatisch nach jedem Kauf erstellt wird. Nach Bedarf können weitere, zielgerichtete Post- und E-Mail-Aktionen durchgeführt werden. Zusatzinformationen zu jedem Partnerbetrieb und die Bekanntmachung von Sonderaktionen der einzelnen Betriebe im Internet und im örtlichen Anzeiger-Medium vermitteln zusätzliche Kaufanreize.

Quantitative und qualitative Erfolgsmessung

Ebenfalls einzigartig am Unterschleißheimer Vorteilsnetz ist, dass sich der Erfolg sämtlicher Aktionen in Euro und Responsequoten messen lässt. Durch die Beurteilung der Partnerbetriebe durch die Kunden kommen diese zu wertvollen Informationen in Bezug auf ihre eigene Service- und Produkt-Qualität. Alle Partnerbetriebe verfügen dank des Vorteilssystems stets über aktuell gepflegte Kundendaten und -historien, ohne dafür zusätzlich Zeit und Geld investieren zu müssen. Sämtliche Daten werden zentral und streng vertraulich von der Betreibergesellschaft gepflegt.

Hohe Akzeptanz bei den Verbrauchern

Bemerkenswert ist die hohe Akzeptanz bei allen Beteiligten: So zeigt das Ergebnis einer von der Betreibergesellschaft durchgeführten, repräsentativen Umfrage unter den Unterschleißheimer Kunden, dass rund 55 Prozent der Bürger und am Ort Beschäftigten, die das Vorteilsnetz aktiv nutzen, seit dem Start des Vorteilsnetzes häufiger in Unterschleißheim einkaufen als zuvor. Bei den Kunden ohne Internet-Zugang sind es sogar knapp 61 Prozent. Bei ihrem Einkaufsbummel suchen sich mehr als 85 Prozent speziell die Geschäfte aus, die über die Vorteilskarte bares Geld zurückerstatten. Das monatlich im Lohhofer & Landkreis Anzeiger veröffentlichte Einkaufsverzeichnis nutzen sage und schreibe 77 Prozent der befragten Unterschleißheimer Bürger.

Interessierte Fachhandelspartner können sich direkt bei der Betreibergesellschaft über die Konditionen einer Teilnahme informieren:

bwe Loyality Systems, Max-Planck-Str. 7, 85716 Unterschleißheim, Tel: 089/32155-0, Fax 089/32155-124, Email: .